Wo der Player sie anzeigt
Öffnen Sie den installierten Player. Die Kennung finden Sie meist an einer dieser Stellen:
- Auf dem Start- oder Begrüßungsbildschirm, oft unten oder in einer Ecke.
- In den Einstellungen, unter einem Punkt wie Info, Konto, Gerät oder Benutzerinfo.
- Auf einem Aktivierungsbildschirm, der beim ersten Öffnen erscheint.
Nehmen Sie die Kennung aus dem Player
Viele Player erzeugen eine eigene MAC-Adresse. Sie kann von der Netzwerk-MAC-Adresse in den Einstellungen Ihres Fernsehers abweichen. Senden Sie für die Aktivierung immer die Kennung, die im Player angezeigt wird.
So lesen Sie sie fehlerfrei ab
- Eine MAC-Adresse besteht aus sechs Zeichenpaaren, getrennt durch Doppelpunkte, zum Beispiel A1:B2:C3:D4:E5:F6.
- Sie enthält nur die Ziffern 0 bis 9 und die Buchstaben A bis F: Ein rundes Zeichen ist also immer die Ziffer Null, nie der Buchstabe O.
- Fotografieren Sie den Bildschirm: So vermeiden Sie am einfachsten Tippfehler.
- Zeigt der Player auch einen Geräteschlüssel an, senden Sie beides.
So senden Sie sie uns
Senden Sie die Kennung mit Ihrem Gerätetyp und dem Namen des Players über das Formular für Test- oder Abo-Anfragen oder per WhatsApp. Wir fragen nie nach Passwörtern oder Kartendaten.
Allgemeine Informationen, geprüft vom Streamovas-Team. Die Menüs der Player ändern sich je nach Version, daher kann der genaue Wortlaut auf Ihrem Bildschirm abweichen.