Où le lecteur l'affiche
Ouvrez le lecteur installé. L'identifiant se trouve généralement à l'un de ces endroits :
- Sur l'écran d'accueil, souvent en bas ou dans un coin.
- Dans les Réglages, dans une rubrique comme À propos, Compte, Appareil ou Infos utilisateur.
- Sur un écran d'activation affiché à la première ouverture du lecteur.
Utilisez celui du lecteur
Beaucoup de lecteurs génèrent leur propre adresse MAC. Elle peut être différente de l'adresse MAC réseau visible dans les réglages de votre téléviseur. Pour l'activation, envoyez toujours l'identifiant affiché dans le lecteur.
Le lire sans erreur
- Une adresse MAC compte six paires de caractères séparées par deux-points, par exemple A1:B2:C3:D4:E5:F6.
- Elle n'utilise que les chiffres 0 à 9 et les lettres A à F : un caractère rond est donc toujours le chiffre zéro, jamais la lettre O.
- Prenez l'écran en photo : c'est le moyen le plus simple d'éviter les erreurs de saisie.
- Si le lecteur affiche aussi une clé d'appareil, envoyez les deux.
Comment nous l'envoyer
Envoyez l'identifiant avec votre type d'appareil et le nom du lecteur, via le formulaire de demande d'essai ou d'abonnement, ou sur WhatsApp. Nous ne demandons jamais de mot de passe ni de données bancaires.
Informations générales, relues par l'équipe Streamovas. Les menus des lecteurs changent selon les versions : le texte exact sur votre écran peut être différent.